「インタビュー」と聞いて、あなたはどんなイメージを持ちますか？もしかしたら「難しい」「本音を引き出せない」と感じているかもしれません。しかし、ご安心ください。本記事では、初心者から経験者まで、誰もが明日から実践できる「人を惹きつけるインタビューの極意10選」を徹底解説します。事前準備の段階から、相手が心を開く質問術、そして読者の心を掴む記事作成のコツまで、一連の流れで体系的に学べます。この極意を習得すれば、あなたのインタビューは劇的に変わり、相手の深い言葉や隠れた情熱を引き出し、読者の共感を呼ぶ魅力的なコンテンツを生み出せるようになるでしょう。もう「何を聞けばいいか分からない」と悩む必要はありません。今日からあなたも、インタビューのプロフェッショナルへの第一歩を踏み出しましょう。
インタビューを成功に導く事前準備の極意
インタビューの成否は、当日のやり取りだけでなく、その前の「事前準備」に大きく左右されます。入念な準備は、対象者への敬意を示すだけでなく、限られた時間で質の高い情報を引き出し、読者の心に響く記事を作成するための土台となります。ここでは、明日から実践できる事前準備の極意を3つのステップでご紹介します。
目的とターゲットを明確にする
インタビューを始める前に、まず「何のためにインタビューを行うのか」という目的と、「誰に読んでもらいたいのか」というターゲットを明確にしましょう。この二つが曖昧なままでは、質問が漠然としたものになり、結果として読者に響かない内容になってしまう可能性があります。
- インタビューの目的設定:
例えば、「新製品の魅力を深掘りする」「企業のビジョンを伝える」「読者の悩みを解決する専門家の意見を聞く」など、具体的に設定します。目的が明確であれば、どのような情報を引き出すべきか、どの点を深掘りすべきかが明確になります。
- 読者ターゲットの明確化:
「どのような属性の人が、何を知りたいと思っているのか」を具体的に想像します。読者の課題や興味関心に合わせた質問を準備することで、読者にとって価値のある、共感を呼ぶ記事を作成できます。
目的とターゲットが明確になることで、インタビューの方向性が定まり、ブレのない一貫した質問設計が可能になります。これは、対象者にとっても話がしやすくなるというメリットにも繋がります。
対象者のリサーチを徹底する
インタビュー対象者に関する徹底的なリサーチは、成功への鍵です。対象者のことを深く知ることで、表面的な質問に終始することなく、より本質的で深い話を引き出すことができます。
リサーチすべき項目は多岐にわたりますが、特に以下の点に注目しましょう。
| リサーチ項目 | 具体的な内容 | リサーチの目的 |
|---|---|---|
| 基本情報 | 氏名、所属、役職、専門分野、経歴 | 対象者のバックグラウンドを理解し、質問の方向性を定める |
| 過去の発信内容 | 過去のインタビュー記事、著書、SNSでの発言、ブログ記事 | 既に公開されている情報を把握し、重複を避ける。関心事や得意分野を把握する |
| 企業・組織情報 | 企業理念、事業内容、製品・サービス、競合との差別化ポイント | 対象者が所属する組織の全体像を理解し、より深い質問につなげる |
| 関連ニュース・トレンド | 対象者の専門分野や業界における最新の動向 | 時事性のある質問や、対象者の見解を引き出すための材料とする |
これらのリサーチを通じて、対象者の人柄や考え方、専門性を事前に理解することで、共通の話題を見つけやすくなり、アイスブレイクにも役立ちます。また、対象者への敬意を示すことにも繋がり、信頼関係を築く第一歩となります。
質問リストを作成する
事前準備の最終段階として、インタビューの「設計図」となる質問リストを作成します。質問リストは、当日のインタビューをスムーズに進め、聞き漏らしを防ぐための重要なツールです。
質問リスト作成のポイントは以下の通りです。
- 構成の組み立て:
導入（アイスブレイク含む）、本題（目的達成のための核心）、深掘り、まとめ（今後の展望、読者へのメッセージなど）といった流れを意識して構成します。これにより、話が途切れることなく、自然な会話の流れを作り出せます。
- オープンクエスチョンを中心に:
「はい」「いいえ」で答えられるクローズドクエスチョンだけでなく、「なぜそう思われたのですか？」「具体的にどのような経験がありましたか？」といった対象者が自由に話せるオープンクエスチョンを多く盛り込みましょう。これにより、予想外の貴重な情報や本音を引き出しやすくなります。
- 具体的なエピソードを促す質問:
抽象的な質問だけでなく、「一番印象に残っていることは？」「失敗談があれば教えてください」など、具体的なエピソードや感情を引き出す質問を用意することで、記事に深みとリアリティが生まれます。
- 優先順位と時間配分:
限られた時間の中で最も聞きたい質問には優先順位をつけ、おおよその時間配分も考慮しておきましょう。ただし、質問リストはあくまでガイドラインであり、当日の会話の流れに合わせて柔軟に変更する姿勢も重要です。
質問リストは、インタビューの質を大きく左右する要素です。時間をかけて丁寧に作成することで、インタビューの成功確率を高めることができます。
相手の本音を引き出すインタビュー中の極意
インタビューの成否は、いかに相手の本音や真意を引き出せるかにかかっています。表面的な情報だけでなく、その背景にある感情や思考、経験を語ってもらうことで、読者の心に響く記事が生まれます。ここでは、インタビュー中に実践すべき具体的なテクニックをご紹介します。
アイスブレイクで緊張をほぐす
インタビューは、初対面や普段あまり話さない相手とのコミュニケーションであることが多いため、冒頭で相手の緊張を解きほぐすことが非常に重要です。リラックスした雰囲気を作ることで、相手は安心して本音を話しやすくなります。
具体的なアイスブレイクの例としては、以下のようなものがあります。
- 今日の天気や会場までの道のりなど、当たり障りのない雑談から始める。
- 相手の持ち物や服装、部屋の雰囲気など、目に付くものへのポジティブなコメントをする。
- インタビューの目的や流れを改めて簡潔に説明し、安心して臨めるよう配慮する。
- 共通の知人や話題があれば、それを切り口にする。
これらの雑談は、決して無駄な時間ではありません。むしろ、その後の円滑なコミュニケーションのための土台となります。
オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンを使い分ける
質問には大きく分けて、オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの2種類があります。これらを状況に応じて適切に使い分けることで、より深い情報と具体的な事実の両方を効率的に引き出すことができます。
| 質問の種類 | 特徴 | 主な効果 | 使用例 |
|---|---|---|---|
| オープンクエスチョン | 回答が自由で、相手が自由に話せる形式。 |
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| クローズドクエスチョン | 「はい/いいえ」や具体的な単語で答えられる形式。 |
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特に、インタビューの序盤や本音を引き出したい場面ではオープンクエスチョンを多用し、話が拡散しすぎた時や具体的なデータを確認したい時にクローズドクエスチョンで軌道修正するのが効果的です。
相槌と沈黙を効果的に使う
インタビュアーは質問するだけでなく、「聞く」プロフェッショナルである必要があります。相手が気持ちよく話せる環境を作るためには、相槌と沈黙の使い方が鍵となります。
適切な相槌は、相手の話を真剣に聞いていること、理解していることを示す非言語コミュニケーションです。「はい」「ええ」「なるほど」といった短い言葉や、うなずき、アイコンタクトは、相手に安心感を与え、「もっと話したい」という気持ちを引き出します。ただし、相槌が多すぎると相手の話を遮ってしまうこともあるため、タイミングを見極めることが重要です。
また、沈黙を恐れないことも大切です。相手が何かを深く考えている時や、感情を整理している時に、すぐに次の質問を投げかけるのは避けるべきです。数秒間の沈黙は、相手にさらに深い本音や詳細を語る時間を与えます。この沈黙の間に、相手は心の中にある言葉を探し、より質の高い回答を導き出すことがあります。
話の腰を折らずに深掘りする
相手が熱心に話している最中に、疑問点が生じてもすぐに質問を挟むのは避けましょう。話の腰を折ってしまうと、相手の思考の流れを中断させ、せっかく出てきそうだった本音や重要な情報が失われる可能性があります。
まずは相手の話を最後まで傾聴し、受け止める姿勢が重要です。メモを取りながら、後で聞きたいポイントや深掘りしたいキーワードを記録しておきましょう。そして、相手が一区切りついたところで、「先ほどの〇〇について、もう少し詳しくお聞かせいただけますか？」のように、丁寧に深掘りの質問を投げかけます。
この「深掘り」は、表面的な回答のさらに奥にある本質的な情報や感情に到達するために不可欠なスキルです。「なぜそう思ったのですか？」「具体的にどのような状況でしたか？」「その時、他に感じたことはありますか？」といった質問で、相手の言葉の背景にある真意を引き出しましょう。
インタビュー後の記事作成の極意
インタビューは、話し手の貴重な言葉を引き出すことが目的ですが、その言葉をいかに読者に届けるかが記事作成の腕の見せ所です。ここでは、インタビューで得た情報を読者の心に響く記事へと昇華させるための極意をご紹介します。
熱量が高い当日に文字起こしを行う
インタビューで得た情報は、時間の経過とともに記憶が薄れ、話し手の熱量やニュアンスを忘れがちです。そのため、インタビュー直後、つまり熱量が最も高い当日に文字起こしを行うことが、記事の質を大きく左右します。
- 記憶の鮮度と正確性：当日に文字起こしを行うことで、話し手の表情や声のトーン、沈黙の意味合いなど、文字だけでは伝わらない細かなニュアンスを鮮明に記憶したまま作業を進められます。これにより、より正確で臨場感あふれる記事を作成できます。
- 話し手の意図の再現：インタビュー時の会話の流れや、特定の質問に対する話し手の感情の動きを覚えているため、言葉の裏にある真意や意図を記事に反映させやすくなります。
- 効率的な作業：記憶が鮮明なうちに作業することで、後から録音を聞き直す手間が減り、結果的に記事作成全体の時間を短縮できます。
手動での文字起こしはもちろん、AIを活用した自動文字起こしツールも多数存在します。ツールを利用する場合でも、必ず自分の耳で聞き直し、話し手の言葉を忠実に、かつ記事の目的に合わせて調整する作業が不可欠です。
読者を惹きつける構成案を作る
どんなに素晴らしいインタビュー内容でも、読者に読まれなければ意味がありません。読者を惹きつけ、最後まで読んでもらうためには、練り上げられた構成案が不可欠です。読者の興味を引きつけ、共感を呼び、そして行動を促すようなストーリーテリングを意識しましょう。
一般的な記事構成に加え、インタビュー記事ならではの工夫を凝らすことで、読者のエンゲージメントを高めることができます。
| 構成要素 | 役割とポイント |
|---|---|
| 導入（リード文） | 読者の「なぜこの記事を読むべきか」という疑問に答えます。インタビュー対象者の魅力や、記事から得られるベネフィットを端的に伝え、読者の心を掴むフックを盛り込みましょう。 |
| 本編（インタビュー内容） | インタビューで得た情報を論理的かつ魅力的に配置します。質問と回答をただ並べるのではなく、テーマごとに整理し、見出しを効果的に使うことで、読者が読み進めやすくなります。話し手の言葉を引用する際は、最も印象的な部分を選び、読者の心に響くように工夫します。 |
| 深掘り・解説 | インタビュー内容だけでは伝わりにくい背景情報や、専門用語の解説などを加えることで、読者の理解を深めます。これにより、記事の専門性と信頼性が高まります。 |
| 結論（まとめ・メッセージ） | 記事全体で伝えたかった最も重要なメッセージを改めて提示します。読者にどのような気づきや行動を促したいのかを明確にし、読後感を高めるような力強い言葉で締めくくりましょう。 |
構成案を作成する際は、まず伝えたい核となるメッセージを明確にし、そこから逆算してどのような情報を、どのような順序で提示すれば読者に最も響くかを検討することが重要です。
レビュナビを参考にして記事の質を高める
インタビュー記事は、書き手の主観が入りやすいものです。そのため、客観的な視点を取り入れることで、記事の質を飛躍的に向上させることができます。「レビュナビ」のような第三者によるレビューや推敲の機会を積極的に活用しましょう。
第三者によるレビューは、以下のような点で記事の質を高める上で非常に有効です。
- 客観的な視点でのチェック：書き手自身では気づきにくい誤字脱字、表現の重複、論理の飛躍などを指摘してもらえます。これにより、読者にとってより分かりやすく、スムーズに読める記事になります。
- 読者目線での評価：記事のターゲット読者に近い視点を持つレビュアーからの意見は、読者が本当に知りたい情報が網羅されているか、メッセージが適切に伝わるかを確認する上で貴重です。
- 新たな視点や深掘りの発見：自分では思いつかなかった表現方法や、さらに深掘りすべきテーマのヒントを得られることがあります。これにより、記事に新たな価値を加えることが可能になります。
- メッセージの明確化：記事の核となるメッセージがブレていないか、読者に正しく伝わるかを客観的に評価してもらうことで、より力強く、説得力のある記事に仕上がります。
レビューを受ける際は、具体的なフィードバックを求める質問を用意し、指摘された点を真摯に受け止め、改善に繋げる姿勢が大切です。これにより、単なる誤りの修正だけでなく、記事全体の完成度を高めることができます。
まとめ
本記事では、「明日から使える！人を惹きつけるインタビューの極意10選」として、事前準備から記事作成まで、インタビューを成功に導くための具体的な極意をご紹介しました。インタビューは、単なる情報収集に留まらず、相手の真意や情熱を引き出し、読者に価値ある形で届けるための奥深いコミュニケーションです。質の高い記事を生み出すためには、各フェーズでプロフェッショナルな視点と実践が不可欠となります。
目的の明確化、徹底的なリサーチ、質問リスト作成といった事前準備。アイスブレイクで心を開き、質問の使い分けや相槌、沈黙で本音を引き出すインタビュー中の極意。そして、熱量のある文字起こし、読者を惹きつける構成案の作成、「レビュナビ」を参考にした記事の質向上まで、一貫した意識が重要です。
これらの極意を実践することで、あなたのインタビューは単なる記録に終わらず、読者の心に響くコンテンツへと昇華します。人との対話から生まれる深い洞察や感動を最大限に引き出し、記事として表現することは、書き手にとっても読者にとっても大きな価値となります。ぜひ本記事で紹介した極意を取り入れ、あなたのインタビュー記事を次のレベルへと引き上げてください。
※記事内容は実際の内容と異なる場合があります。必ず事前にご確認をお願いします